近日，浙江省杭州市余杭区西溪北苑，一名 16 岁少年在理发店剪头烫发被要求支付 4000 元，发生纠纷后选择报警。9 月 8 日晚，杭州余杭区市场监管局发布通报：理发店涉嫌消费欺诈，已立案调查。11 日，余杭区市场监管局再次通报，当事人已退还消费者相应款项。
9 月 7 日晚，浙江省杭州市余杭区西溪北苑，一名 16 岁少年在理发店剪头烫发被要求支付 4000 元，发生纠纷后选择报警。
9 月 8 日，一位知情者向记者证实，9 月 7 日事发杭州余杭区西溪北苑。
" 报警的就是他。" 知情者介绍，这名 16 岁少年去店里理发，被店家要求支付 4000 元，少年不愿意当冤大头，最后选择报警处理。
" 理发多少钱，染发多少钱 ……" 知情者认为洗、剪、吹，理发店应该明码标价。
记者看到，现场视频显示，在众人围观之下，有民警在涉事理发店外找这位少年和店方负责人进行调查处理。一位店方负责人表示：" 如果他事先跟我沟通过，我们就不要他赔钱。"
另一段现场视频显示，办案民警回怼店方负责人：" 我跟你讲，下一次做什么头多少钱，不要跟我这个那个，剪个头 300 块钱，能不能贴上去给我？能不能不要 300 多元变成 1000 多元，行不行？我就问你这句话！"
知情者告诉记者，出警的民警正义感拉满，一直在帮少年主持公道，" 这个事情我也跟他（涉事少年）留言了，但他也没回复。
9 月 8 日，记者联系杭州市公安局 110 指挥中心，民警建议记者联系辖区派出所。
" 事发地是这边，我们是转给辖区派出所处理的，你问一下他们。"
记者联系杭州市公安局余杭分局五常派出所，值班民警答复称：" 你通过我们分局宣传部门去对接，他们会给你答复的，电话里我没办法跟你透露。"
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